Hürriyet.com’un haberine göre, SunExpress’in Üst Yöneticisi Max Kownatzki, Almanya’dan Türkiye’ye gerçekleştirilen uçuşlarda bu hizmeti isteğe bağlı olarak ücretsiz sunacak ilk hava yolu firması olduklarını söyledi. Uygulamanın 8 Aralık’ta başlayacağını belirten Kownatzki, “Almanya’daki diğer havalimanlarıyla da görüşmelere başladık. Sadece Düsseldorf-Antalya hattında değil, aynı zamanda Türkiye’deki diğer destinasyonlara gerçekleştirilen uçuşlarda da bu uygulamayı başlatmak istiyoruz” dedi. Kownatzki, Türkiye’den Almanya’ya gerçekleştirilen tüm uçuşlarda yolcuların PCR testi yaptırma zorunluluğu olduğuna işaret ederek, Türkiye’de altyapının ‘harika’ bir şekilde kurulduğunu ve Türk hükümetinin Kovid-19 ile mücadelede ön sıralarda yer aldığını ifade etti.

İSTEĞE BAĞLI TEST ÜCRETSİZ YENİLENİYOR

Bu test yöntemini kısa sürede sonuç vermesi nedeniyle tercih ettiklerini dile getiren Kownatzki, “Yolcularımıza uçuşa en az 3 saat kala havalimanında olmalarını öneriyoruz. Antijen testi yaptırmak tamamen isteğe bağlı. Check-in kontuarında teste katılmak istediğini söyleyen yolcu, test merkezine götürülecek. Görevli sağlık personelinin sürüntü örneği alarak yaptığı bu testin değerleme süresi yaklaşık 15 dakika. Negatif test sonucunuzu aldığınızda, check-in işlemine devam edebilirsiniz. Test sonucu pozitif çıkarsa, hatalı sonuç riski düşük olmasına rağmen (yüzde 3 ihtimal) testi ücretsiz olarak yeniliyoruz. İkinci test sonucunun da pozitif çıkması durumunda yolcu uçuşa alınmayacak” bilgisini verdi.

Kownatzki, test giderlerinin SunExpress ve Düsseldorf havalimanı tarafından ortak karşılandığını belirterek, havalimanının test yapılması için yer tahsis etmesini memnuniyetle karşıladıklarını dile getirdi. 

SUNEXPRESS’TEN ÜCRETSİZ KORONA TESTİ yazısı ilk önce GAZETEM üzerinde ortaya çıktı.

Uygulamaya konulan yeni düzenlemeyle birlikte SunExpress yolcuları, 31 Ekim 2020 tarihine yapacakları ve son uçuş tarihi 31 Mart 2021 olan tüm dış hat uçuş rezervasyonlarını, orijinal uçuş tarihlerinden 15 gün öncesine kadar hiçbir değişiklik ücreti ödemeden değiştirebilecekler. 

Sadece bir defaya mahsus sunulan esnek bilet uygulamasıyla birlikte yolcular, dilerlerse 31 Ekim 2021 tarihine kadar aynı rotadaki farklı bir uçuş için yeniden rezervasyon talebinde bulunabilecekler.

YENİDEN REZERVASYON TÜM SATIŞ KANALLARINDAN YAPILABİLİYOR

Hürriyet Avrupa’da yayınlanan habere göre, SunExpress’in web sitesi sunexpress.com veya SunExpress mobil uygulaması üzerinden doğrudan yapılan rezervasyonlar ve seyahat acenteleri gibi diğer rezervasyon kanalları üzerinden yapılan bilet işlemleri için geçerli olan bu uygulama ile yolcular İzmir ve Anadolu destinasyonları kalkışlı ve varışlı tüm dış hat uçuş rezervasyonlarını değiştirebilecek. Tarife değişikliği yapmak isteyen yolcular ise sadece ilgili değişiklikten doğan ücret farkını ödeyecek.

Kaynak : Hürriyet / AvrupaHaber

SUNEXPRESS’TEN “UÇURAN ESNEK BİLET” UYGULAMASI yazısı ilk önce GAZETEM üzerinde ortaya çıktı.

2 Temmuz Perşembe günü saat 14:00’de Berlin Parlemento önünde SunExpress Almanya çalışanlarının işten çıkarılmasını protesto etmek üzere toplanılacağı belirtildi. İmza kampanyasının da başlatıldığı bildirilirken, bu konuda destek istendi.

İmza Kampanyası linki:

https://www.petitionen.com/stats.php?id=274567&s=73833764

#savesunexpress #rettetsunexpress

• Petition
• Unterschriften 17 119
• Statistik

İMZA KAMPANYASINA BAŞLICA KATILIM SAYILARI

Derleme: Naciye ASLAN

Sunexpress’te İşten Çıkarılanlara Destek Eylemi yazısı ilk önce GAZETEM üzerinde ortaya çıktı.

ACENTA VE BÜROLAR BİLGİLENDİRİLDİ

Çok ani bir kararla yapılan operasyon hakkında tüm seyahat acentesi ve ilgili bürolara  gönderilen “SunExpress, Türk turizmin ortağı olarak pazar konumunu güçlendiriyor” temalı yazı ile gelişmelerin açıklandığı bildirimde şu noktalara yer verildi:

“SunExpress, 1989’dan beri sizlerin güvenilir iş ve çözüm ortağınız oldu ve olmaya devam edecektir. Ani gelişen dış faktörler, çalışma anlayışımızı değiştirmemizi gerektirse de, biz daima siz, değerli iş ortaklarımızın yanınızda olacağız, çünkü esneklik DNA’mızda var. COVID 19, havayolu seyahatlerine olan talebi ve dolayısıyla bu alandaki kapasiteyi ciddi ölçüde etkiledi. Piyasadaki ani değişikliklere ayak uydurmak ve kapasitemizi sürdürülebilir hale getirmek amacıyla, SunExpress Almanya ve SunExpress Türkiye olmak üzere iki havayolu şirketimizi tek bir operasyon altında birleştirerek, gücümüzü artırmaya ve segmentlerimizdeki pazar liderliği konumumuzu pekiştirmeye karar verdik.

Müşterilerimize, Türkiye ile Avrupa arasında daha pek çok bağlantı noktamızla hizmet verebilmek için, kapasitemizi ve uçuş ağımızı yeni düzene uygun hale getiriyor ve alıştığınız, güvendiğiniz iş ortağınız olmaya devam ediyoruz. Şirketlerimizin konsolidasyonuyla, hem Avrupa genelindeki güzergahlarımıza daha fazla önem verecek hem de Türk misafirperverliğini öne çıkaracağız. Böylece bize çok keyif veren ve onur duyduğumuz işimizi çok daha iyi yapacağız: Müşterilerimizi Türkiye’de güneşin hiç eksik olmadığı yerlere götürmeye devam edeceğiz. En içten dileklerimizi sunar, başarılarınızın devamını dileriz.”

SunExpress acente yönetim ekibimiz!

SUNEXPRESS’TE GÜÇLER BİRLEŞTİ yazısı ilk önce GAZETEM üzerinde ortaya çıktı.

Edinilen bilgilere göre, SunExpress bugün akşam Hannover-İzmir, yarın (Perşembe) Hamburg -İzmir ve yarın Berlin-Diyarbakır uçuşları ile kısıtlı seferlerine devam edecek. Haziran ayı programı çerçevesinde Hamburg’dan Antalya’ya 22 ve 29 Haziran, Hamburg’dan İzmir’e 15,22,29 Haziran, Hannover’den Adana’ya 29 Haziran’da uçuşlar gerçekleştirilecek.
Bu arada, acentelerden gelecek yolcu sayısına göre her bölgede sefer sayısının arttırılacağı belirtildi.

SUNEXPRESS’TEN ACENTELERE DUYURU

Sun Express, Avrupa’daki acentelerine ve dolayısıyla da yolculara yönelik bir açıklamada bulunarak, 10 Haziran itibarı ile değişik noktalardan başlatılan uçuşlar hakkında genel bilgiler sundu.
Sun Express’in Kuzey Almanya bölge müdürü Hakan Ortatepe’nin Facebook’ta paylaştığı şirket açıklamasında, Korona sürecinde kendilerine destek olan acenteler ve yolculara teşekkür edildi.
İşte o açıklama:

Değerli İş Ortaklarımız;

Çok bekledik, çok beklediniz. Sizler de,b izler de yolcularımız da cok beklediler.
Bu süreçte destek olan, anlayış gösteren tüm yolcu ve acentelerimize, herkese teşekkür ediyoruz.
SunExpress olarak 10.06.2020 itibari ile düzenli uçuşlarımıza başlıyoruz.

Sistemde satışa açık olan uçuşlarımız icra edilecektir. Bu güzel haberi sizlerle paylaşmaktan dolayı mutlu ve gururluyuz. Camiamıza , tüm acente ve misafirlerimize hayırlı olmasını diler, misafirlerimizin sağlık ve esenlik içinde uçuşlarını gerçekleştirmelerini temenni ederiz.

Korona Krizindeki yeni Norm’da lütfen aşağıdaki hususlara yolcularımız dikkat etsinler:

• Uçuş öncesi 3-4 saat önceden havalimanında olsunlar.
• Havalimanlarında ve uçuşta maske takmaya , sosyal mesafeye ve temizlik kurallarına dikkat etsinler.
• Uçuş öncesi , uçuş esnasında ve uçuştan sonra görevlilerin vereceği bilgi ve talimatlara mutlaka uysunlar.
Türkiye çıkışlarında sadece Avrupa Birliği vatandaşları ile bu ülkelerde çalışma ve oturma izni olan vatandaşlarımız uçuşa kabul edilecektir.
Aile birleşimi vizesi ( Esi Türk Vatandaşı ise), normal vizeli , iş vizesi ve turistik vize ile yeşil pasaportluların Avrupa girişlerine izin verilmiyor maalesef.
Türkiye’ye ise (hukuki bir engel yok ise) hem Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarımız , hem de Avrupa Vatandaşları da giriş yapabileceklerdir.
Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

Saygılarımızla
SunExpress

SUNEXPRESS UÇUŞLARI BAŞLADI yazısı ilk önce GAZETEM üzerinde ortaya çıktı.

Bir süredir Koronavirüs tedbirleri nedeniyle Türkiye’de kalan yolcuları Almanya ve diğer ülkelere getirip,  hiç yolcu almadan boş olarak Türkiye’ye dönen Sux Express, bu şekilde Türkiye’de hiç yolcusu kalmamasından sonra aldığı kararla, iç hatlar da dahil olmak üzere tüm uçuşlarını durdurdu. Bilindiği gibi Cumhurbaşkanı Recep  Tayyip Erdoğan’nın dünkü teferruatlı açıklamasında, diğer Korona tedbirlerini sayarken “Yurt dışı uçuşlar tamamen sona erdirilmiştir” demişti.

SUNEXPRESS’TEN, GÜNCEL SEYAHAT BİLGİLENDİRMESİ ADI ALTINDA YAPILAN AÇIKLAMA ŞU ŞEKİLDE:

Değerli Yolcularımız,

Koronavirüs’ün etkilerinin artması ile dünya genelinde birçok ülke, başka ülkelerden gelen yolcuların girişlerine bazı kısıtlamalar ve seyahat yasakları getirmiştir. SunExpress olarak Türkiye’deki tüm iç hat uçuşlarımızı ve Türkiye’ye ve Türkiye’den olan tüm dış hat uçuşlarımızı durdurmak durumunda kaldık. Konuyla ilgili tüm gelişmeleri yakından takip ediyoruz. Süreç içinde değişiklikler olması halinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz.

Uçuşunuzu erteleme veya bilet iade konusunda detaylı bilgi almak için aşağıda yer alan bilgilendirmeleri incelemenizi rica ederiz.

Bu durumun yolcularımız için yaratacağı rahatsızlıktan ötürü son derece üzgünüz, ancak elbette idari düzenlemelere tamamen uymak durumundayız. SunExpress ile yaptığınız her yolculukta, hem sizin hem de ekibimizin güvenliğinin ve sağlığının her zaman önceliğimiz olduğunu vurgulamak isteriz.

SunExpress’e olan güveniniz ve bağlılığınız için çok teşekkür ederiz.

SunExpress ekibiniz

TÜRKİYE İÇİN SEYAHAT KISITLAMALARI

Türkiye Cumhuriyeti Hükümeti, Koronavirus salgını nedeniyle tüm iç ve dış hat uçuşları için seyahat yasakları uygulamak durumunda kalmıştır. Seyahat yasağı mevcut şartlar altında 30 NİSAN 2020’ye kadar devam edecektir. Bu nedenle SunExpress tüm iç hat uçuşlarını ve Türkiye’ye ve Türkiye’den olan tüm dış hat uçuşlarını 30 Nisan 2020’ye kadar durdurmuştur.

İÇ VE DIŞ HAT UÇUŞLARI İÇİN ESNEK REZERVASYON DEĞİŞİKLİĞİ

Eğer bir sonraki uçuşunuzun tarihi belliyse:

Seyahat tarih aralığı 13 MART – 30 HAZİRAN 2020 arasında olan biletler, 31 MAYIS 2020 tarihine kadar sadece bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz olarak istenilen başka bir tarihe ertelenebilecektir. Eğer değişiklik yapılmak istenen biletin ücreti tarih veya varış destinasyonu değişikliği nedeniyle uygulanacak indirime rağmen daha yüksek olursa aradaki fiyat farkı alınabilir.

Eğer bir sonraki uçuşunuzun tarihi belli değilse:

DIŞ HAT UÇUŞLARI:

Mevcut rezervasyonlar ilk başta iptal edilecek, ancak ilgili bilet ve bilet tutarı aynı kalacak ve son uçuş günü 27 MART 2021 olmak kaydıyla yeni uçuş tarihi belirlenebilecektir. Yolcularımız ayrıca başka bir destinasyon için de yeniden rezervasyon yapabilecektir. Yeniden rezervasyon işlemi nedeniyle hiçbir ceza uygulanmayacaktır ve ilgili rezervasyon için tanımlayacağımız 25 Avro tutarında indirim uygulanacaktır.

Eğer değişiklik yapılmak istenen biletin ücreti tarih veya varış destinasyonu değişikliği nedeniyle uygulanacak indirime rağmen daha yüksek olursa aradaki fiyat farkı alınabilir.

İade talep edilmesi halinde bilet kuralları uygulanır.

İÇ HAT UÇUŞLARI:

25 MART 2020 tarihinde yayınlanan Türk Sivil Havacılık Yolcu Yönetmeliği kapsamında Koronavirüs nedeniyle iptal olan seferler için bilet işlemleri aşağıdaki gibi düzenlenecektir.

İç hat uçuşlarımız için bileti/rezervasyonu bulunan yolcularımız, tekrar rezervasyon yapma ve ya biletlerini bir yıl, 27 MART 2021’e kadar, açığa alma hakkına sahiplerdir. Yeniden rezervasyon yapmak istemeleri halinde hemen yeni bir tarih belirlemelerine gerek bulunmamaktadır. Mevcut rezervasyonlar, bilet ve bilet tutarı aynı kalmak kaydıyla iptal edilerek, açığa alınacaktır. Son uçuş günü 27 MART 2021 olmak kaydıyla yeni bir uçuş tarihi belirlenebilecektir. Yolcularımız ayrıca başka bir destinasyon için de yeniden rezervasyon yapabilecektir. Yeniden rezervasyon işlemi nedeniyle hiçbir ceza uygulanmayacaktır.

Eğer değişiklik yapılmak istenen biletin ücreti, tarih veya varış destinasyonu değişikliği nedeniyle daha yüksek olursa aradaki fiyat farkı alınabilir.

İade talep edilmesi halinde bilet kuralları uygulanır.

Derleme: Naciye Aslan

KAYNAK: https://www.sunexpress.com/tr/koronavirus/

SUNEXPRESS TÜM UÇUŞLARI DURDURDU yazısı ilk önce GAZETEM üzerinde ortaya çıktı.